Prywatność i cookies
1. Jakie dane przetwarzamy
Jeżeli korzystasz z formularza kontaktowego, możemy otrzymać dane podane przez Ciebie: imię i nazwisko, firmę lub markę, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, wybrany rodzaj potrzeby, opis projektu oraz załączone pliki. Serwer może również przetwarzać standardowe dane techniczne niezbędne do działania i bezpieczeństwa strony, np. adres IP, czas żądania i informacje o przeglądarce.
2. Cele i podstawy prawne
Dane z formularza przetwarzamy, aby odpowiedzieć na zapytanie, podjąć działania na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy oraz prowadzić korespondencję (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie nieobjętym tą podstawą — w naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na obsłudze zapytań, zapewnieniu bezpieczeństwa strony oraz ustalaniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Opcjonalne narzędzia analityczne i marketingowe uruchamiamy wyłącznie po Twojej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy dotyczące przechowywania informacji lub dostępu do informacji na urządzeniu użytkownika).
3. Jak długo przechowujemy dane
Dane z zapytania przechowujemy przez okres potrzebny do jego obsługi i dalszych ustaleń, a następnie — jeśli jest to uzasadnione — do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń lub przez okres wymagany przepisami prawa. Dane techniczne i logi serwera są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu. Dane gromadzone przez zewnętrzne narzędzia analityczne lub reklamowe podlegają okresom retencji ustawionym w tych usługach i zasadom ich dostawców.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przetwarzane przez dostawców hostingu, poczty elektronicznej i usług IT działających na nasze zlecenie oraz przez podmioty, którym musimy je udostępnić na podstawie prawa. Jeżeli wyrazisz zgodę na odpowiednią kategorię, odbiorcami danych mogą być również dostawcy aktywnych narzędzi analitycznych i reklamowych wskazani niżej. Nie sprzedajemy danych osobowych.
5. Narzędzia zewnętrzne i tracking
Po wyrażeniu odpowiedniej zgody strona może korzystać z następujących wdrożonych narzędzi. Ich lista uwzględnia także tagi uruchamiane przez Google Tag Manager:
- Google Tag Manager (Google) — system zarządzania tagami. Sam identyfikator GTM nie oznacza uruchomienia wszystkich dostępnych w nim usług; poszczególne tagi działają zgodnie z ustawionymi zgodami.
- Google Analytics 4 (Google) — analityka odwiedzin, źródeł ruchu i zdarzeń na stronie, w tym skutecznie wysłanych formularzy, przy zgodzie analitycznej. Nie przekazujemy w zdarzeniach analitycznych treści formularza ani jego danych kontaktowych. Prywatność Google.
- LinkedIn Insight Tag (LinkedIn) — pomiar skuteczności reklam i konwersji oraz możliwość tworzenia grup remarketingowych, wyłącznie po wyrażeniu zgody marketingowej. Prywatność LinkedIn.
W zależności od usługi i jej konfiguracji odbiorcy mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Zasady takich transferów opisują dostawcy w swoich dokumentach prywatności.
Strona korzysta również z Google Fonts. Zewnętrzne filmy YouTube lub Vimeo są ładowane dopiero po kliknięciu odtwarzania; YouTube jest wywoływany w trybie youtube-nocookie.com. Po uruchomieniu filmu dostawca może otrzymać dane techniczne niezbędne do dostarczenia materiału.
6. Cookies i podobne technologie
Niezbędne rozwiązania techniczne mogą działać bez odrębnej zgody, jeżeli są konieczne do świadczenia funkcji żądanej przez użytkownika — m.in. zapamiętania wybranej wersji językowej, filtrowania portfolio lub wyboru prywatności. Wybór kategorii cookies zapisujemy w pamięci przeglądarki (localStorage). Opcjonalne tagi analityczne i marketingowe uruchamiamy dopiero po uzyskaniu zgody na daną kategorię. Ustawienia możesz zmienić lub wycofać zgodę przez link „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody zatrzymuje kolejne pomiary po zastosowaniu nowego wyboru; pliki cookie zapisane wcześniej można dodatkowo usunąć w ustawieniach przeglądarki.
7. Twoje prawa
W przypadkach przewidzianych przez RODO masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Możesz również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych i profilowanie
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez danych pozwalających na kontakt możemy nie być w stanie odpowiedzieć na zapytanie. Telefon jest opcjonalny. HIAI nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Narzędzia reklamowe mogą — po zgodzie — służyć dostawcom do pomiaru kampanii, dopasowania reklam i budowania grup odbiorców zgodnie z zasadami tych usług.